Serviciul de streaming muzical Spotify a introdus, marți, 26 august, o nouă funcție de chat în aplicație. Noua caracteristică este accesibilă atât pentru abonații Premium, cât și pentru utilizatorii cu abonament gratuit. Aceasta permite utilizatorilor să transmită melodii, podcast-uri sau cărți audio direct altor utilizatori, fără a părăsi platforma.
O idee reînviată
Nu este prima încercare a Spotify în acest domeniu. Compania a integrat anterior o funcție de mesagerie, însă a renunțat la ea în 2017, din cauza utilizării limitate. Între timp, platforma a cunoscut o dezvoltare semnificativă, raportând 696 de milioane de utilizatori activi lunar în al doilea trimestru din 2025 și țintind un miliard de utilizatori. Spotify speră că noul chat va avea un impact mai pozitiv.
Cum funcționează chatul Spotify
Funcția „Mesaje” este disponibilă treptat în anumite zone și este accesibilă pe dispozitivele mobile pentru utilizatorii cu vârsta peste 16 ani. Prin apăsarea butonului de partajare, utilizatorii pot trimite conținut audio existent către prieteni. Comunicarea este limitată la discuții între doi utilizatori, permițând mesaje text și reacții prin emoji. Spotify declară că securitatea mesajelor este asigurată printr-un sistem de criptare standard, atât în timpul transmiterii, cât și la stocare, fără a fi criptare end-to-end. 
Toate mesajele trimise și primite sunt stocate într-o secțiune dedicată „Mesaje”, accesibilă din colțul din stânga sus al aplicației. Utilizatorii pot accepta sau respinge solicitări de comunicare, bloca alte conturi și dezactiva complet funcția de chat. Pentru protejarea utilizatorilor, Spotify folosește filtre automate pentru a identifica și elimina conținut ilegal sau abuziv. Acestea sunt urmate de o validare manuală de către echipa Spotify.
Sistemul de criptare asigură confidențialitatea mesajelor împotriva accesului neautorizat în timpul transmiterii sau în cazul unor incidente de securitate, însă nu garantează confidențialitatea absolută (end-to-end). Acest fapt permite companiei accesul și analiza mesajelor.
Lansarea chatului se produce într-o perioadă de concurență acerbă pe piața de streaming. Platformele concurente investesc semnificativ în aspecte sociale și conținut exclusiv. Prin urmare, Spotify își concentrează eforturile pe menținerea avantajului competitiv. În plus față de creșterea prețurilor, compania continuă să investească în podcast-uri și conținut video exclusiv, prin parteneriate care oferă oportunități de monetizare producătorilor.
