De când popularitatea „tabletelor” instalate pe bordul aproape tuturor autoturismelor noi a devenit o caracteristică standard, am început să ne obișnuim cu necesitatea actualizării software-ului de pe vehicul. Este esențial să ai cea mai recentă versiune de software instalată pentru ca mașina să funcționeze corect, evitând probleme precum blocarea ecranului sistemului de navigație sau, în cele mai grave cazuri, blocarea climatizării la maximum în condițiile unei temperaturi exterioare de peste 40°C.
Deși vehiculele moderne sunt considerate „mai inteligente”, această evoluție aduce și anumite dezavantaje, printre care dependența de software și riscul de apariție a defectelor de tip bug-uri. Dacă în anii ’90 sau în primii ani 2000 autoturismele erau simplu mecanice, astăzi, datorită complexității sistemelor digitale, devin automatizate și necesită cunoștințe avansate de programare, nu doar de mecanică.
Recent, în Statele Unite, o actualizare oficială de firmware (Over-The-Air – OTA) a determinat blocarea complete a sistemelor la toate modelele Jeep Wrangler 4xe, fiind necesară repararea la service folosind platforme speciale de resoftare. Proprietarii nu au fost informați adecvat despre riscul unei actualizări defectuoase, ceea ce a dus la situații în care mașinile nu puteau fi utilizate temporar, chiar dacă se aflau în trafic, inclusiv pe autostradă. 
Datorită acestei situații, vehiculele au înregistrat o pierdere rapidă a puterii motorului, cauzând opriri neașteptate în timpul deplasărilor. Proprietarii au relatat pe forumuri și platforme online experiențe negative, descoperind că problema nu era mecanică, ci de natură software, dar cu efecte la fel de grave și imediate.
Bug-ul se manifestă în special atunci când autovehiculul este în mișcare, sporind riscul de accidente cauzate de pierderea bruscă a puterii. Mulți utilizatori au semnalat incidente în timpul conducerii către casă, la viteze reduse, în timp ce alții au avut de suportat astfel de defecțiuni în timpul deplasării pe autostradă, generând frustrare și pericol pentru siguranța rutieră.
Producătorul Jeep a suspendat temporar actualizările de software pentru a preveni noi incidente, însă până atunci, mii de vehicule au fost lăsate momentan inutilizabile până la soluționarea problemelor legate de bug-uri.
