Windows Recovery Environment (RE) reprezintă o versiune compactă a sistemului de operare principal, dotată cu instrumente integrate pentru diagnosticare și reparare Windows. Printre funcțiile disponibile se numără scanarea erorilor sistemului de fișiere, repararea fișierelor corupte, accesul la funcționalitatea System Restore și inițierea modului Safe Mode pentru operațiuni avansate de depanare utilizând interfața Windows standard.

Conform publicației Tom’s Hardware, WinRE este un software critic, care, din păcate, a devenit inutil pentru mulți utilizatori după recentele actualizări Windows.

Problema a fost semnalată în urma patch-ului cu numărul KB5066835, inclus în actualizarea Windows 11 pentru luna octombrie. La anumite configurații, tastatura și mouse-ul USB nu mai funcționează în meniul de recuperare, blocând astfel procesul de depanare al PC-ului.

Advertisement

Microsoft a recunoscut problema și lucrează la o nouă versiune de patch pentru a remedia efectele acestei actualizări. În timpul acestei perioade, perifericele conectate vor continua să funcționeze normal în sistemul configurat. În cazul în care PC-ul pornește în modul Recovery, singura soluție este resetarea sistemului prin butonul de power, sperând ca a doua încercare să fie reușită.

Se pare că PC-urile echipate cu mouse și tastatură pentru interfața PS/2 nu sunt afectate de această problemă, indicând faptul că inginerii Microsoft încă folosesc elemente de cod foarte vechi, precum cele din Windows NT, ceea ce poate genera incompatibilități cu cele mai recente actualizări pentru Windows 11.

Este esențial de știut că, în cazul în care sistemul nu pornește din orice motiv, acesta intră automat în modul de recuperare pentru a diagnostica și remedia eventualele probleme care împiedică pornirea normală. Deseori, cauzele pot fi instabilități temporare ale hardware-ului sau software-ului, cauzate de fluctuații de tensiune, supraîncălzirea componentelor sau prezența malware-ului. În aceste situații, o simplă repornire a calculatorului poate fi suficientă pentru restabilirea funcționării normale.