Simona Halep (34 de ani) urmează să celebreze un eveniment important, ocazie cu care le va adresa adio fanilor, însă campioana tenisului se confruntă cu dificultăți în organizarea evenimentului.
Meciul de retragere oficial al Simonei Halep, programat pentru 13 iunie 2026, este organizat de grupul Sports Festival din Cluj, care are responsabilitatea administrării imaginii jucătoarei din Constanța.
După entuziasmul generat de vânzarea inițială a biletelor, românca și colaboratorii săi au fost asaltați cu numeroase reclamații. 
Mulți dintre cei preînregistrați pentru biletele în oferte speciale Early Bird (cu preț redus) s-au plâns că nu au primit link-ul necesar pentru rezervarea tichetelor: „Serios? De ce nu au primit toți cei preînregistrați link-ul pentru cumpărare?”, au întrebat fanii, nemulțumiți, pe pagina de Facebook a grupului Sports Festival.
Alți utilizatori au fost și mai expresivi, afirmând că au depus eforturi pentru a prinde bilete, dar au fost dezamăgiți: „Stăm cu ochii pe mail în timpul serviciului, sperând că veți trimite link-ul. Dacă serverele nu funcționează, schimbați providerii!”, a comentat un internaut.
Inițial, organizatorii au explicat problema printr-o defecțiune tehnică: „Bună ziua, a fost o eroare de sistem semnalată și de alți participanți. Încercăm să identificăm cauza împreună cu partenerii de la Entertix și să găsim soluția potrivită. Vom trimite un email celor afectați cu informațiile necesare. Vă mulțumim pentru răbdare.”
„Ne mai aduceți și cu ‘dragilor’”
Ulterior, reprezentanții grupului Sports Festival au comunicat că, de fapt, email-urile au fost trimise tuturor preînregistraților, însă multe au fost marcate ca fiind spam: „Ne pare sincer rău că nu ați reușit să achiziționați bilete. Email-urile au fost trimise din sistemul Entertix către toți cei preînregistrați, exceptând cazurile în care adresa a fost introdusă incorect sau s-au dezabonat între timp. În multe situații, mesajele au ajuns în folderele Spam, Junk sau Promotions, motiv pentru care unii dintre voi nu le-au primit la timp.”
Mâine (marți) vor fi disponibile 6.800 de bilete: 300 la preț Early Bird și 6.500 la tarif normal. Astăzi au fost puse în vânzare 1.200 de tichete, pentru aproximativ 7.000 de preînregistrați, și s-au epuizat în doar 8 minute. Există speranța ca separat să fie mai ușor să achiziționați un bilet mâine.” Însă explicațiile organizatorilor nu au fost suficiente pentru toți fanii, care au continuat să susțină că nu au primit emailurile, chiar dacă au verificat și folderele de spam, și au afirmat că adresele au fost corecte: „Ne mai aduceți și cu dragilor… Ce sens a avut preînregistrarea dacă doar unii au prins biletele? Era mai simplu să ziceți direct că e o eroare de sistem”, a comentat un alt participant.
O altă persoană, preînregistrată și fără email primit, și-a exprimat nemulțumirea după ce și-a verificat folderul de spam: „Cum adică adresa incorectă? Nici în spam nu am găsit nimic. Cum am reușit atunci să fac preînregistrarea cu adresa corectă și validă și azi nu am primit link-ul?” Fanii Simonei așteaptă clarificări suplimentare din partea organizatorilor, în timp ce biletele „Regular” au prețuri între 190 și 440 de lei. Biletele Early Bird, mai ieftine, între 145 și 340 de lei, s-au epuizat rapid: „Cea mai mare cerere pentru un eveniment! 1.200 de bilete s-au epuizat în 8 minute pentru meciul de retragere al Simonei Halep, depășind vânzările pentru evenimente ale unor sportivi precum Andre Agassi sau Ronaldinho!”, a informat Patrick Ciorcilă, cofondatorul Sports Festival.
