Cea mai fiabilă marcă de telefoane mobile nu este nici Samsung, nici Apple: Xiaomi deține smartphone-urile cu cea mai longevivă durată de utilizare – rezultatul unui studiu recent realizat în Franța, care analizează răspunsurile pentru o întrebare esențială pentru orice cumpărător: „Cât rezistă de fapt telefonul?” Dacă aspectul, camera sau performanța procesorului atrag inițial, fiabilitatea pe termen lung face diferența între un dispozitiv bun și o investiție nereușită.
Asociația franceză de protecție a consumatorilor „60 Millions de Consommateurs”, ale cărei rapoarte sunt frecvent citate pe plan european, a intervievat peste o mie de utilizatori pentru a identifica cauzele defecțiunilor și frecvența problemelor, iar rezultatele aduc uneori informații surprinzătoare.
Studiu care contestă ierarhia „giganților” din industrie
Studiul s-a axat pe fiabilitatea pură: cei 1.267 de participanți au fost întrebați dacă telefonul lor a suferit vreodată o cădere „la corzi” și din ce brand provenea. Concluziile au dus la o clasare în care un producător chinez se evidențiază, Xiaomi fiind în frunte. 
Datele indică un scor de fiabilitate de 94,1% pentru Xiaomi. Asta înseamnă că doar 5,9% dintre telefoanele raportate în studiu au avut defecte sau s-au defectat în timp. Pentru un brand tradional perceput ca fiind „calitativ și accesibil”, acest rezultat reflectă un nivel tehnic avansat și o atenție sporită asupra calității componentelor hardware.
Locul doi, cu rezultate egale, îl ocupă Sony și Oppo, cu 92,2%, urmate de Honor cu 91,8%. Deși aceste mărci nu sunt extrem de populare în Europa Occidentală, oferă modele de top: Oppo Find X9 Pro este considerat unul dintre cele mai performante telefoane ale anului, iar Honor Magic7 Pro impresionează prin calitatea fotografiilor – atât din punct de vedere estetic, cât și în privința rezistenței în timp.
Pozitia Samsung, Apple și „liderul” Google în topul fiabilității
În grupul brandurilor consacrate, OnePlus atinge 91,7%, Samsung 91,5%, Motorola și Huawei câștigă 91,4%, iar Apple 91%. În esență, nici Samsung, nici Apple nu domină în domeniul durabilității, deși rămân lidere în piață pentru alte caracteristici, precum ecosistemul și software-ul.
Rezultatele mai puțin așteptate provin de la Google, care are cel mai slab scor, cu doar 84,3%. Problematica telefoanelor Pixel, precum Pixel 10 Pro, include ordonate defecțiuni frecvente: ecran blocat sau alte bug-uri rezolvate prin actualizări software. De asemenea, autonomia bateriei în utilizare pe termen lung este adesea criticată.
Mesajul principal: faptul că telefonul este produs de Google sau Apple nu garantează neapărat o durabilitate ridicată în timp.
Ce criterii trebuie să urmezi la alegerea următorului telefon
Rezulatul studiului arată că fiabilitatea nu se limitează la cele mai celebre denumiri de pe piață. Înainte de a te decide doar după calitatea camerei sau performanța benchmark-urilor, este recomandat să verifici:
- gradul de reparabilitate al telefonului (indicele de reparabilitate, dacă există);
- opinia utilizatorilor despre problemele apărute după 1–2 ani de utilizare;
- numărul de ani pentru care producătorul oferă actualizări software și patch-uri de securitate.
Unele modele vin cu suport software de până la șapte ani, ceea ce prelungește durata de utilizare și securitatea datelor personale. Dacă prioritatea ta este longevitatea bateriei și a dispozitivului, studiul francezilor plasează Xiaomi și alte branduri chineze în topul preferințelor.
