În contextul încetinirii pieței muncii din Statele Unite, inteligența artificială devine un element esențial în procesul de recrutare. Datele Societății pentru Managementul Resurselor Umane indică faptul că peste jumătate dintre organizațiile participante la sondaj au utilizat AI în activitatea de angajare în 2025. De asemenea, aproape o treime dintre utilizatorii ChatGPT au apelat la aceste tehnologii pentru a-și crea CV-uri sau scrisori de intenție.
Documente de candidatură îmbunătățite, dar oportunități reduse
Un paradox identificat de studii recente: deși materialele de aplicare sunt redactate mai eficient cu ajutorul AI, rata de angajare scade. O cercetare realizată de specialiști de la Dartmouth și Princeton, analizând zeci de mii de aplicații, arată că odată cu apariția ChatGPT, companiile au început să acorde o importanță mai mică scrisorilor de intenție, deoarece acestea au devenit dificil de diferențiat, conform CNN.
Automatizarea procesului de aplicare a condus la o creștere semnificativă a numărului de candidați pentru fiecare poziție disponibilă. Ca urmare, angajatorii devin mai stricți, rata de acceptare scade, iar salariile de început tind să fie mai mici. Fără mecanisme eficiente de selecție, cercetătorii avertizează că AI poate duce la o alegere mai slabă a talentelor. 
Interviuri automatizate: rapide, dar fără personalitate
Pentru a gestiona volumul mare de aplicații, companiile utilizingază interviuri automatizate. Peste jumătate dintre candidații din SUA au participat deja la un interviu condus de AI. Deși această tehnologie poate standardiza întrebările, procesul rămâne influențat de factori subiectivi și ridică semne de întrebare legate de corectitudine.
Specialiștii atrag atenția că algoritmii pot reproduce și chiar amplifica prejudecățile umane. Deciziile automate pot favoriza sau respinge candidați pe baza unor criterii aparent irelevante, precum numele, zona de reședință sau expresiile faciale. Astfel, discriminarea nu dispare, ci poate fi accentuată.
Pe măsură ce un număr crescând de candidați utilizează AI pentru depunerea candidaturilor la multiple poziții, iar companiile răspund prin automatizare și mai intensă, procesul devine un cerc vicios. În rezultat, nici angajatorii, nici candidații nu sunt pe deplin mulțumiți, considerând că sistemul nu mai funcționează eficient.
Inteligența artificială: presiune legală asupra practicilor de recrutare
Sindicatele și organizațiile pentru drepturile civile critică sever utilizarea AI în recrutare. Mai multe state din SUA adoptă legi pentru reglementarea acestor practici, cu accent pe prevenirea discriminării. Au fost inițiate deja procese legale, inclusiv cazuri legate de accesibilitatea pentru persoanele cu dizabilități.
Deși inteligența artificială poate ajuta la identificarea unor candidați care altfel ar fi trecuți cu vederea, mulți experți observă absența componentului uman. Interviurile automatizate sunt percepute ca fiind reci și impersonale, iar cei care nu reușesc să se adapteze „limbajului algoritmilor” riscă să fie excluși din proces.
