Banca Națională a Bulgariei (BNB) a intervenit pentru a răspunde raportărilor privind instituțiile bancare comerciale care impun comisioane și restricții neautorizate pentru schimbul de leva în euro. Se pare că unele unități bancare refuzau să ofere servicii clienților de ocazie, percepeau un comision de 15 leva pentru astfel de operațiuni, stabileau limite inferioare celor 30.000 de leva permise legal pe tranzacție și solicitau declarații inutile, generând întârzieri, conform novinite.com.
Președintele centrului de coordonare pentru introducerea euro, Vladimir Ivanov, a confirmat că Banca Națională a Bulgariei analizează activ aceste aspecte și a reiterat că băncile trebuie să asigure schimb valutar gratuit pentru cursul oficial de 1,95583 leva per euro pentru toate sumele până la 30.000 de leva în primele șase luni ale anului 2026. Pentru sumele ce depășesc această limită, băncile pot solicita o notificare prealabilă de maximum trei zile lucrătoare, însă alte restricții nu sunt permise.
Ivanov a menționat că schimbul de valută decurge fără dificultăți, în prima zi lucrătoare a lunii ianuarie fiind schimbate aproximativ 8 milioane de leva în sucursalele Poștei Bulgare, deși unele locații au raportat lipsuri de bancnote de 10 și 20 de euro. Autoritățile vizează retragerea majorității monedelor din circulație până la sfârșitul lunii martie, circulația duală continuând în principal pe parcursul lunii ianuarie. 
În intervalul 1–5 ianuarie, aproximativ 4.000 de inspecții au fost realizate de Comisia pentru Protecția Consumatorilor și Agenția Națională de Venituri, fiind constatate încălcări în circa 7% din cazuri, cu amenzi minime aplicate pentru prima abatere. Hristo Markov, directorul NRA, a subliniat că sancțiunile sunt menite să protejeze comercianții responsabili, mai degrabă decât să pedepsească.
Inspecțiile zilnice, în jur de 300 pe zi, sunt programate pentru diverse domenii, inclusiv restaurante, servicii de coafură, parcare, cursuri de limbi străine și stațiuni montane. Problemele tehnice ale anumitor taximetre au fost în mare parte remediate, iar informările săptămânale ale centrului de coordonare, ce includ participarea miniștrilor adjuncți, directorilor de agenții și guvernatorilor regionali, vor continua să supravegheze atent implementarea monedei euro.
