Ignorând preferinţele utilizatorilor de telefoane Pixel 4a de a nu primi o actualizare despre care ştiau că ar putea reduce semnificativ performanţa şi autonomia bateriei, Google a dezactivat subtil o setare deja activată de către utilizatori şi a forţat instalarea automată a noului software în doar câteva ore.
Predictibil, această acţiune prin care Google a preluat controlul asupra dispozitivelor a stârnit reacţii aprinse, unii utilizatori acuzând compania de practici abuzive, de sabotare a telefoanelor lor.
Acţiunea Google de a limita viteza de încărcare şi capacitatea bateriilor, ignorând opţiunile exprimate de utilizatorii care au refuzat acest compromis de performanţă, sugerează o reacţie exagerat de alarmantă din partea companiei, dată fiind comunicarea foarte redusă şi aproape inexistentă legată de această problemă.
Înainte de a forţa actualizarea automată a dispozitivelor, într-un interval de aproximativ 48 de ore, Google a şters versiunile anterioare de firmware de pe serverele publice, asigurând că utilizatorii Pixel 4a nu aveau nicio opţiune de a reveni la o versiune care să nu afecteze performanţele garantate iniţial de producător. Iar încercările de a reinstala firmware-ul anterior nu pot fi evitate decât dacă telefonul este deconectat permanent de la internet.
Discuţiile utilizatorilor pe platforme online confirmă că, chiar şi cu instalarea automată dezactivată, actualizarea a avut loc. Nu se cunoaşte cum a reuşit Google să ocolească această setare, dar această acţiune plasează compania pe un teren legal fragil, existând riscul unor consecinţe juridice. Concret, riscurile se referă la forţarea actualizării şi eventualele costuri materiale şi umane rezultate din presupusa deteriorare a telefoanelor Pixel 4a. Este important să se menţioneze că reducerea performanţei se activează după un anumit număr de cicluri de încărcare, iar ea poate fi inversată prin înlocuirea bateriei. Însă, Google a oferit acest serviciu gratuit doar pentru o perioadă limitată şi cu condiţii strict definite, utilizatorii care nu au profitat de aceste oferte vor suporta costul înlocuirii bateriei, probabil prematur degradează din cauza unui posibil defect de proiectare al telefonului.
Aurelian Mihai
Îmi place să fiu la curent cu cele mai recente inovaţii şi dispozitive tehnologice. Când nu scriu articole pentru Zona IT, îmi petrec timpul cu seriale SF, documentare sau explorând internetul în căutarea de noutăţi şi informaţii care mă interesează. În weekend pot fi găsit cu bicicleta în parc sau călătorind prin ţară alături de familie.