Compania Samsung a devenit obiectul unei investigații care vizează colectarea clandestină de informații despre posesorii de telefoane Galaxy. Subiectul principal al analizei îl reprezintă AppCloud, o aplicație preinstalată frecvent pe modele accesibile, asociată cu firma israeliană ironSource.
Clasificată drept bloatware, AppCloud generează îngrijorări majore privind încălcarea dreptului la intimitate al utilizatorilor, analiza independentă susținând suspiciuni de supraveghere și colectare de date, în special în zone considerate sensibile la nivel global. Purtătorii de cuvânt ai Samsung nu au făcut declarații oficiale pe această temă.
Aplicația, dificil de eliminat de către utilizatori, are un scop evident: recomandarea și instalarea de aplicații terțe în timpul configurării inițiale sau în timpul actualizărilor majore pentru dispozitivele Samsung Galaxy din seriile A, M și F. Totuși, activiștii pentru protecția drepturilor digitale o consideră bloatware și atrag atenția asupra posibilelor încălcări ale confidențialității. 
Un aspect critic afirmă că AppCloud este integrată la nivel de sistem, deși funcționalitatea oferită nu justifică această integrare. Astfel, utilizatorii obișnuiți nu o pot dezinstala complet; aplicația rămâne pe dispozitiv chiar și după dezactivare și se reactivează automat în urma actualizărilor software. Mulți utilizatori semnalează faptul că permisiunile sale includ acces extins, precum „acces complet la rețea” și „descărcare fișiere fără notificare”.
Controversele se intensifică deoarece dezvoltatorul aplicației este ironSource, o companie originară din Israel, actualmente deținută de firma americană Unity. Asocierile între aceste companii sunt percepute cu suspicion, fiind evidente eforturile de extindere reciprocă în regiuni precum Asia de Vest și Africa de Nord, unde legăturile comerciale cu entități israeliene sunt adesea restricționate, iar temerile legate de supraveghere digitală devin mai acutizate.
Organizația pentru drepturi digitale SMEX, cu sediul la Beirut, a cerut oficial Samsung să investigheze această problemă. Aceștia acuză AppCloud că colectează datele utilizatorilor în secret și instalează alte aplicații fără consimțământul explicit al utilizatorului. Lipsa unei politici de confidențialitate clar accesibile contribuie la scăderea încrederii. De asemenea, istoricul controversat al ironSource, asociată anterior cu programe de instalare software fără validare explicită a utilizatorilor, întărește aceste temeri.
Înapoi sus
