Conform lui Todor Kanazirev de la Organizația Vending din Bulgaria, problema apare deoarece aparatele nu diferențiază între leu și euro. „Este necesar ca aparatele să fie reinstruiți pentru a înțelege că o cafea care costă un leu trebuie să fie acum echivalent cu 0,50 euro cenți”, a explicat el într-un interviu, conform site-ului novinite.com.
Defalcarea este cauzată de discrepanta dintre software-ul aparatelor și mecanismele fizice de acceptare a monedei. În timp ce casele de marcat transmit în prezent valorile vânzărilor către Agenția Națională de Venituri (NRA) în euro, multe aparate de vending în continuare utilizează monede de leu, interpretându-le ca eurocenți.
Serviciile de suport susțin că, deși aparatele transmit digital 60 de eurocenți autorităților fiscale, în realitate, acestea acceptă monede de leu. Totuși, legislația privind protecția consumatorilor impune afișarea clară a prețurilor, iar rotunjirea trebuie să fie în avantajul cumpărătorilor, ceea ce face ca actuala configurație să fie contrazisă de prevederile legale. 
Cu peste 30.000 de aparate de vending în întreaga țară, sectorul se confruntă cu o provocare majoră din punct de vedere logistic. Fiecare aparat necesită vizită pentru ajustarea mecanismului de acceptare a monedei și actualizarea software-ului. Reprezentanții industriei au solicitat o perioadă de grație de o lună înainte de introducerea euro pentru a realiza aceste modificări, însă nicio excepție oficială nu a fost acordată.
Consumatorii sunt sfătuiți să verifice cu atenție moneda afișată pe aparatele de vending înainte de cumpărare, pentru a evita plata unei sume aproape duble în această etapă de tranziție.
