Proces fără precedent
Audierile lui Mark Zuckerberg fac parte dintr-un proces fără precedent, aflat pe rolul Tribunalului Superior din Los Angeles, care analizează dacă marile platforme de socializare au contribuit intenționat la prejudicierea minorilor prin produsele lor.
Procesul, inițiat la începutul lunii februarie, a fost deschis în numele unei tinere, identificată prin inițialele KGM, care susține că utilizarea precoce a rețelelor sociale a dus la dependență, depresie și idei suicidare, relatează Associated Press.
În prezent, Meta, compania-mamă a Instagram, și YouTube, deținută de Google, sunt singurele pârâte rămase în proces, după ce TikTok și Snap au ajuns la acorduri pentru sume nedivulgate.
În timpul audierii, Zuckerberg a negat că Instagram ar fi fost creat pentru a induce dependență, afirmând că nu consideră că acest concept se aplică platformei.
Declarațiile lui Zuckerberg în fața instanței
Audierea lui Zuckerberg a fost condusă de avocatul reclamantei, Mark Lanier, care a lansat trei opțiuni pentru companii în privința persoanelor vulnerabile: să le sprijine, să le ignore sau „să profite de ele”. La întrebare, CEO-ul a răspuns: „Cred că o companie rezonabilă ar trebui să încerce să ajute utilizatorii săi.”
Avocatul l-a mai întrebat pe Zuckerberg dacă există tendința ca oamenii să utilizeze mai mult un serviciu dacă acesta provoacă dependență, la care acesta a răspuns: „Nu sunt sigur cum să răspund la această întrebare. Nu cred că se aplică în cazul de față.”
Lanier a prezentat și documente interne care indicau că angajații Instagram urmăreau creșterea timpului petrecut de utilizatori pe platformă, însă Zuckerberg a susținut că astfel de obiective au fost în trecut, dar Meta a decis ulterior să le abandoneze, concentrându-se pe utilitatea produselor.
Zuckerberg menține accentul pe beneficiul pentru utilizatori
Lanier l-a interogat și cu privire la filtrele de pe Instagram, sugerând că acestea ar putea influența negativ imaginea corporală în rândul tinerilor. Zuckerberg a afirmat că nu există suficiente dovezi clare privind efectele adverse ale acestor filtre.
Pe parcursul audierii, Zuckerberg a contestat constant interpretarea lui Lanier, menținând poziția că Meta are ca scop dezvoltarea de platforme utile utilizatorilor.
Reprezentanții Meta afirmă că, deși recunosc problemele de sănătate mintală ale reclamantei, nu există dovezi că Instagram ar fi fost un factor cauzal în apariția acestora.