Situația în care rămâi fără furnizor de energie electrică sau gaze naturale poate părea, la prima vedere, alarmantă. Contractul expiră, furnizorul intră în insolvență sau își pierde licența, iar întrebarea firească este dacă riști să rămâi în beznă sau fără sistem de încălzire. În realitate, legislația din România prevede un mecanism de siguranță care funcționează automat pentru consumatorii rezidențiali: intervenția furnizorului de ultimă instanță, cunoscut sub acronimul FUI.
Acest mecanism este conceput ca o „țesătură de siguranță” și are rolul de a asigura continuitatea alimentării cu energie, fără ca persoana afectată să fie nevoită să întreprindă demersuri urgente sau să semneze un nou tratament pe loc.
Ce reprezintă furnizorul de ultimă instanță și când intervine
Furnizorul de ultimă instanță este o companie desemnată de Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) pentru a prelua automat clienții care rămân fără furnizor din motive independente de voința lor. Aceasta se întâmplă, de regulă, când furnizorul inițial intră în insolvență, își pierde licența sau încetează contractul, și nu mai poate asigura livrarea energiei. 
Pentru consumatorii rezidențiali, preluarea de către FUI este automată și nu implică semnarea unui contract nou. Data preluării coincide cu data încetării contractului anterior, pentru a evita întreruperile în alimentare, chiar și temporare. FUI are obligația să asigure furnizarea energiei sau gazelor naturale pentru maxim 12 luni, timp în care consumatorul își poate alege un alt furnizor din piața liberalizată.
Ce se întâmplă concret dacă rămâi fără furnizor de gaze naturale
În cazul gazelor naturale, consumatorii rezidențiali cu un consum anual redus sunt preluați automat de furnizorul de ultimă instanță desemnat pentru zona respectivă. Preluarea are loc chiar din ziua încetării contractului anterior, iar furnizarea este garantată pentru cel puțin 12 luni.
Un aspect crucial pentru consumatori este și prețul. În anumite perioade, statul a impus plafonarea prețului final al gazelor naturale facturate clienților rezidențiali, inclusiv pentru cei preluați de FUI. Aceste măsuri au ca scop limitarea impactului financiar în perioadele de tranziție.
Ce se întâmplă dacă rămâi fără furnizor de energie electrică
Mecanismul funcționează în mod similar și în cazul energiei electrice. Dacă furnizorul tău încetează contractul sau nu mai poate asigura, operatorul de rețea notifică situația, iar consumatorul rezidențial este preluat automat de un furnizor de ultimă instanță.
Și aici, preluarea se face fără semnarea unui contract nou. Drepturile și responsabilitățile sunt definite printr-un contract-cadru, publicat de autoritatea de reglementare și de fiecare furnizor FUI. În scurt timp de la preluare, clientul trebuie să primească o notificare care include prețul, condițiile de facturare și, foarte important, dreptul de a selecta oricând un alt furnizor concurențial.
După încheierea perioadelor de plafonare, prețul energiei furnizate de FUI este calculat după o formulă reglementată, care include costurile de achiziție, distribuție, tarifele de rețea și taxele legale.
Ce trebuie să faci, ca simplu consumator
Dacă afli că furnizorul tău nu mai poate asigura alimentarea, nu este nevoie de măsuri de urgență. Alimentarea nu se întrerupe automat. Verifică notificările primite de la FUI și utilizează perioada de până la 12 luni pentru a compara ofertele disponibile pe piață și a încheia un nou acord contractual avantajos.
Este important de reținut că regimul de ultimă instanță este temporar. El te protejează de intreruperi, dar nu reprezintă o soluție pe termen lung. Alegerea unui furnizor concurențial rămâne cea mai bună opțiune pentru a avea predictibilitate și control asupra costurilor.
