Meta se confruntă cu un val de nemulțumiri interne în urma implementării unui sistem de monitorizare a modului în care angajații utilizează calculatorul, inclusiv mișcările mouse-ului și interacțiunile de pe ecran. Mai mulți angajați ai companiei au distribuit afișe de protest în sedii din Statele Unite, încercând să atragă sprijin împotriva noii măsuri introduse de gigantul tehnologicz.
Conform informațiilor din media internațională, aceste afișe au fost plasate în săli de întâlnire, lângă automate și în zone comune din spațiile de lucru. Mesajele îi îndemnan să semneze o petiție online împotriva software-ului de supraveghere recent implementat, scrie Reuters.
Protestul survine într-un moment delicat pentru companie, la câteva zile înainte de concedieri care ar putea afecta aproximativ 10% din angajați. În același timp, Meta accelerează investițiile și restructurările legate de inteligența artificială, domeniu prioritar pentru grupul care controlează Facebook, Instagram și alte platforme importante. 
De ce îi nemulțumește pe angajați noul sistem de monitorizare
Nemulțumirile nu se limitează doar la supravegherea activităților zilnice, ci și la modul în care datele colectate ar putea fi utilizate ulterior. Mai mulți angajați susțin că informațiile despre comportamentul digital pot fi folosite pentru dezvoltarea unor sisteme AI capabile să reproducă activități actuale realizate de persoane.
Software-ul urmărește interacțiuni precum deplasarea cursorului, clicurile, selectarea meniurilor și alte acțiuni pe calculator. Angajații se tem că aceste date ar putea fi utilizate pentru antrenarea unor sisteme automatizate care, în timp, ar putea înlocui anumite roluri din organizație.
Meta nu a negat utilizarea datelor în procesul de dezvoltare a soluțiilor AI. Compania a explicat că modele de inteligență artificială necesită exemple concrete despre modul în care utilizatorii interacționează cu dispozitivele, pentru a putea realiza sarcini similare.
Reprezentanții companiei au menționat că aceste informații contribuie la crearea unor agenți AI capabili să sprijine utilizatorii în realizarea activităților obișnuite pe calculator, precum navigarea în meniuri sau utilizarea aplicațiilor.
Tensiuni crescute în contextul restructurărilor și al dezvoltării AI
Protestul este interpretat și ca un semn al începerii unei forme mai vizibile de organizare colectivă în interiorul Meta. Unii angajați încearcă să transforme nemulțumirea legată de concedieri și automatizare într-o mișcare mai amplă de presiune internă.
În ultimele luni, discuțiile despre inteligența artificială au devenit predominante în marile companii din domeniu, multe investiind semnificativ în automatizare și reducerea costurilor operaționale. În același timp, tot mai mulți profesioniști din sector își exprimă îngrijorarea că AI-ul poate schimba fundamental piața muncii din industria tehnologică.
