La vârsta de 70 de ani și după două decenii în poziția de conducere a JPMorgan, Jamie Dimon recunoaște că mai face greșeli. Una dintre acestea este luarea deciziilor majore la sfârșitul unei săptămâni solicitante. „Din păcate, încă mai fac astfel de greșeli”, a declarat el, potrivit publicației Business Insider.
Dimon a discutat această lecție în cadrul unui interviu la NPR. A fost întrebat ce și-ar fi dorit să știe mai devreme în carieră.
Ce relevă știința despre „oboseala decizională”
Thomas Roulet, profesor de sociologie organizațională la Universitatea din Cambridge, confirmă afirmația lui Dimon. „Resursele cognitive ale unui CEO sunt epuizate până vineri”, a explicat Roulet. 
Un lider obosit poate lua decizii pripite. Poate omite informații esențiale sau să nu consulte persoanele potrivite. Presiunea apropiării weekendului accentuează acest pericol.
Furia, un adversar invizibil al judecății precise
Pe lângă oboseală, Dimon a identificat și furia ca un factor ce afectează calitatea deciziilor. „Furia nu ajută”, a spus el în interviu. A descris-o ca pe un obicei care, în tăcere, deteriorează discernământul unui lider.
Disciplinarea emoțională devine astfel o calitate esențială de leadership, alături de gestionarea resurselor cognitive.
Dimon a abordat și un aspect mai filozofic în interviu. El consideră că sensul termenului „fericire” din Declarația de Independență a SUA este adesea interpretat greșit.
„Când s-a spus «căutarea fericirii», nu s-au referit la fericirea așa cum o înțelegem noi”, a explicat el. În viziunea sa, sensul real era acela de „scop”.
Un medalist cu Medaliei de Onoare și eroii ascunși
Dimon a rememorat un editorial despre un câștigător al Medaliei de Onoare. Acesta a ajuns să înțeleagă, după decenii, că adevărații eroi sunt cei care, în tăcere, sprijineau în fiecare zi ceilalți.
„Nu au renunțat niciodată și au continuat, indiferent de sănătate, boală sau alte circumstanțe”, a citat Dimon din acel editorial.
Ce reprezintă scopul, conform viziunii CEO-ului JPMorgan
Potrivit lui Dimon, scopul poate lua diverse forme. „Poate fi un artist, un politician, un jurnalist sau un antreprenor. Poate fi, de exemplu, o îngrijitoare sau o mamă.”
Important nu este statutul social, ci impactul adus. „Ai făcut lumea un loc mai bun prin modul în care contribui”, a concluzionat el.
Dimon a menționat și scrisoarea anuală adresată acționarilor JPMorgan, publicată recent, în care accentuează apropiatul 250-lea aniversar al SUA ca un moment de reafirmare a valorilor fondatoare ale națiunii.
